سياسة الضمان

تقدم Corsatronic ضماناً لمدة 3 سنوات على المنتجات المشمولة بالضمان ضد العيوب المصنعية.

ما الذي يشمله الضمان؟

يشمل الضمان:

  • الأعطال أو المشاكل الناتجة عن عيوب تصنيع.
  • مشاكل الأداء الناتجة عن خلل في المنتج نفسه.

ما الذي لا يشمله الضمان؟

لا يشمل الضمان:

  • سوء الاستخدام أو الإهمال.
  • التركيب الخاطئ أو التعديل على المنتج.
  • الأضرار الناتجة عن الحوادث أو العوامل الخارجية.
  • التلف الناتج عن الاستخدام المخالف لتعليمات المنتج.

شروط الاستفادة من الضمان

  • تقديم إثبات الشراء.
  • التواصل مع فريق الدعم قبل محاولة إصلاح المنتج أو التعديل عليه.
  • يحق لـ Corsatronic فحص المنتج وتحديد ما إذا كانت المشكلة ضمن نطاق الضمان.

ملاحظات إضافية

  • قد يتم إصلاح المنتج أو استبداله أو توفير بديل مناسب حسب حالة الضمان.
  • لا يشمل الضمان تكاليف التركيب أو الفك أو أي تكاليف إضافية غير مرتبطة مباشرة بالمنتج نفسه.