سياسة الضمان
تقدم Corsatronic ضماناً لمدة 3 سنوات على المنتجات المشمولة بالضمان ضد العيوب المصنعية.
ما الذي يشمله الضمان؟
يشمل الضمان:
- الأعطال أو المشاكل الناتجة عن عيوب تصنيع.
- مشاكل الأداء الناتجة عن خلل في المنتج نفسه.
ما الذي لا يشمله الضمان؟
لا يشمل الضمان:
- سوء الاستخدام أو الإهمال.
- التركيب الخاطئ أو التعديل على المنتج.
- الأضرار الناتجة عن الحوادث أو العوامل الخارجية.
- التلف الناتج عن الاستخدام المخالف لتعليمات المنتج.
شروط الاستفادة من الضمان
- تقديم إثبات الشراء.
- التواصل مع فريق الدعم قبل محاولة إصلاح المنتج أو التعديل عليه.
- يحق لـ Corsatronic فحص المنتج وتحديد ما إذا كانت المشكلة ضمن نطاق الضمان.
ملاحظات إضافية
- قد يتم إصلاح المنتج أو استبداله أو توفير بديل مناسب حسب حالة الضمان.
- لا يشمل الضمان تكاليف التركيب أو الفك أو أي تكاليف إضافية غير مرتبطة مباشرة بالمنتج نفسه.